Return & Refund

 Patakaran sa Pagbabalik at Refund

Sa The Amigos Asia, pinapahalagahan namin ang pagbibigay ng de-kalidad na produkto at serbisyo. Upang maging maayos at patas ang proseso ng anumang reklamo, mangyaring basahin ang aming patakaran sa pagbabalik at refund sa ibaba:

1. Reklamo Para sa Kulang o Maling Item  
Kung sa tingin ninyo ay may kulang o maling item sa inyong order,

 *kinakailangan po ng malinaw na video habang binubuksan ang kahon*.

Ang video na ito ay magsisilbing patunay at kailangan upang maproseso ang inyong reklamo. Ang mga reklamo na walang video proof ay maaaring hindi tanggapin.

2. Pag-request ng Pagbabalik o Refund  
Ang lahat ng request para sa refund o pagbabalik ng item ay dapat gawin

**sa loob ng tatlong (3) araw**

matapos matanggap ang inyong order. Hindi po tatanggapin ang mga request na lampas sa panahong ito.

3. Para sa mga Aprubadong Reklamo  
Kapag napatunayang tama ang inyong reklamo, ang nawawala o tamang item ay **isasama sa inyong susunod na order**, kasama ang **libreng produkto mula sa amin** bilang paghingi ng paumanhin sa abala.

Maraming salamat po sa inyong pang-unawa at kooperasyon. Para sa iba pang katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support.

 

---------------------------------------------------------------------------------

Return & Refund Policy

At The Amigos Asia, we take pride in providing high-quality products and service. To ensure a smooth and fair resolution for any issues, please review our return and refund policy below:

1. Claims for Missing or Incorrect Items  
If you believe there are missing or incorrect items in your order, we require

**a clear unboxing video**

taken from the moment the package is opened. This serves as proof and is essential for us to process your claim. Claims without video evidence may not be accepted.

 2. Return or Refund Requests  
All return or refund requests must be submitted

**within three (3) days**

of receiving your order. Requests made beyond this period will not be eligible for processing.

 3. Resolution for Approved Claims  
If your claim is verified and approved, the missing or correct item will be included in your **next order**, along with a **complimentary freebie** as our way of apologizing for the inconvenience.

We appreciate your understanding and cooperation. Should you have any concerns, please contact our customer support team promptly.